Dernière mise à jour : Février 2026
LAVAGE
Nous ne nettoyons pas les tâches. De la même façon, vous êtes responsables du programme de machine que vous choisissez en fonction de la matière de votre vêtement. Nous ne sommes pas responsables en cas de dégradation du matériel.
Nous déconseillons de mettre des vêtements aux couleurs vives (flashy) dans votre sac ainsi que de les mélanger avec des habits clairs.
Nous ne sommes pas responsables si vous choisissez de mélanger des vêtements de couleurs et de blanc en cas de dégradation du vêtement.
SÉCHAGE
Nous déconseillons aux clients de mettre des habits qui peuvent s’abîmer dans le sèche-linge (flocage, cuir, mousse, caoutchouc). Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité en cas de dégradation du vêtement.
Nous déclinons également toute responsabilité concernant les objets oubliés dans vos vêtements, en cas de perte ou de dégradation.
Lavhome conseille de déplier tous les vêtements, chaussettes, manches afin d’assurer le séchage optimal desdits vêtements.
POIDS
Vous êtes responsables du poids du sac de linge que vous donnez au livreur.
Nous ne pourrons pas garantir la rapidité de livraison communiquée si le poids du sac dépasse 7kg.
La machine peut ne pas être réalisée pour l’entièreté des vêtements si le poids du sac dépasse 7kg.
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REPASSAGE
Seuls les vêtements repassables n’ayant pas de contre-indication sur l’étiquette seront repassés.
LIVRAISON
Vous réservez un créneau de 45 minutes avec le livreur et vous engagez à être disponible et joignable sur l’ensemble de ce créneau. Vous êtes libre de choisir l’heure de collecte ou de livraison selon votre disponibilité.
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(a) à des fins illégales ;
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(c) pour enfreindre toute loi, règle ou régulation applicable ;
(d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties ;
(e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque ;
(f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ;
(g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant ;
(h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui ;
(i) pour polluposter, hameçonner ou toute autre activité malveillante ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ;
(k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité de notre Service.
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Dans le cas où une disposition des présentes CGU/CGV serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces CGU/CGV, cette dissociation ne devant pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.
Ces CGU/CGV sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par l’une des deux parties.
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Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes CGU/CGV ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
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Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces CGU/CGV ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
Ces CGU/CGV, ainsi que tout autre accord par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés en vertu de la législation française.
Seul le Tribunal de Commerce de Toulouse sera compétent pour tout type de litige.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Lavhome adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : Médiateur de la consommation FEVAD – BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8 – https://www.mediateurfevad.fr.
Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de Lavhome, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.
Vous pouvez consulter la version la plus récente des CGU/CGV à tout moment sur cette page.
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Les CGU/CGV doivent être automatiquement acceptées avant tout type d’achat pour poursuivre la procédure en ligne.
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Lavhome est une SASU au capital social de 10 euros, dont le siège social est situé au 5 allée Jacqueline de Romilly, 31300 Toulouse.
RCS : Toulouse B 981 349 673
SIRET : 981 349 673 00013
TVA intracommunautaire : FR91981349673
Représentant légal : M. Arthur Miot-Bruneau, Président
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Nous déconseillons aux clients de mettre des habits qui peuvent s’abîmer dans le sèche-linge (flocage, cuir, mousse, caoutchouc). Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité en cas de dégradation du vêtement.
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Vous êtes responsables du poids du sac de linge que vous donnez au livreur.
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Seuls les vêtements repassables n’ayant pas de contre-indication sur l’étiquette seront repassés.
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(a) à des fins illégales ;
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Ces CGU/CGV, ainsi que tout autre accord par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés en vertu de la législation française.
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